DIY Studio 是工作坊預約服務。本政策說明我們透過本網站收集哪些個人資料、使用原因,以及你可作出的選擇。
我們收集的資料
- 帳戶資料:如你建立帳戶,我們會收集你的電郵地址及驗證帳戶所需的資料。帳戶驗證由 Supabase 提供。
- 聯絡資料:你在帳戶或免登入預約中提供的姓名、電郵地址或電話號碼,以便工作室識別預約及就活動事宜聯絡你。
- 預約資料:活動、日期、時間、價格、預約狀態及你提交的取消原因。
- 付款資料:Stripe 會處理你的付款卡資料。我們保留付款、結帳及退款識別碼和狀態,但不會接收或儲存完整卡號。
- 技術資料:必要的工作階段 Cookie,以及可能包含裝置、瀏覽器及網絡資料的安全或伺服器記錄。
我們如何使用你的資料
- 在你選擇使用帳戶時建立及保障帳戶。
- 預留、確認、更改或取消工作坊預約。
- 處理付款及退款。
- 傳送確認、提醒及取消通知。
- 提供支援及聯絡你處理活動事宜。
- 防止濫用並履行會計或法律責任。
如你未提供預約或付款所需的資料,我們可能無法提供相關服務。只有在工作室啟用強制登入時,帳戶才是必需的。
服務供應商及資料披露
我們使用以下供應商營運服務:
- Supabase:帳戶驗證及資料庫託管。
- Stripe:付款及退款。
- Resend:交易電郵。
- Vercel:網站託管及傳送。
這些供應商只會在提供服務所需的範圍內處理資料。我們亦可能在法律要求下,或為保障顧客、工作室或服務而披露資料。我們不會出售個人資料。
Cookie
本網站使用必要的 Cookie,讓你保持登入、保障工作階段及完成預約流程。我們目前不使用廣告或市場推廣 Cookie。
儲存、保留及跨境處理
我們會在管理帳戶及預約、處理退款或爭議、維持安全,以及履行會計或法律要求所合理需要的期間保留資料。資料不再需要時,我們會採取合理措施刪除或匿名化資料。
服務供應商可能在台灣以外處理資料。發生此情況時,我們會使用具良好信譽的供應商,並採取合理措施在處理及傳輸期間保障資料。
你的選擇及權利
在適用法律下,你可以要求查閱或取得個人資料副本、更正資料、停止部分收集或使用,或要求刪除資料。因法律、會計、安全或爭議需要,部分預約或付款記錄可能需要保留。
帳戶持有人可在「我的預約」更新姓名及電話號碼。免登入顧客及帳戶持有人均可聯絡工作室提出其他私隱要求。我們可能需要在處理要求前核實你的身分。
資料安全
我們採用合理的技術及組織保障措施保護個人資料。任何網絡服務都無法保證絕對安全,請使用強而獨特的密碼,並妥善保管帳戶資料。
政策更新
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